Die Illusion der Kontrolle – Warum wahre Veränderung emergent ist
Es gibt eine stille Ironie in der Art und Weise, wie wir Veränderung begreifen. Die meisten Menschen – insbesondere jene, die sich in bürokratischen oder stark hierarchisierten Systemen bewegen – glauben an die Illusion der zentralen Steuerung. Sie gehen davon aus, dass Wandel sich planen, gestalten und durch Management-Techniken erzwingen...